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Gastos de envío y transporte

INTER MOUSE SL realiza envíos en España Península y Europa. Los gastos de envió se aplicaran en función de la zona de envió, tamaño y peso. Se especificarán antes de finalizar el pedido.

- Preparación del pedido: Los pedidos son procesados de lunes a viernes y tardarán entre 24 y 72h en ser preparados (El tiempo irá en función del diseño y la cantidad). Por lo tanto en cada pedido habrá que sumar el tiempo de preparación de pedido, más el tiempo de transporte.

- Entrega de pedidos: Si haces un pedido dentro desde España, te llegará en un plazo de entre 24-72 horas después de haber sido entregado a la empresa de transporte. Los envíos al resto de países de la Unión Europea son entregados en 4-5 días. Los envíos al resto de países del mundo son entregados en 6-8 días.

- Envíos en España: Península: 3,95 euros (IVA incluido) y Baleares: 10,50 euros (IVA incluido)

- Envío gratuito a partir de 50€ en España (Península y *Baleares)

- Envíos a otros países: podrás conocer los costes de envío una vez que selecciones el país de destino al realizar tu pedido.

- Existirán *algunos* productos de nuestro catalogo que tengan el envío gratuito a partir de 1 unidad.

Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones

- La devolución: Si el pedido entrase en fábrica este no se podría cancelar. Ya que se trata de un producto personalizado, hecho a medida para el cliente, acorde a la Ley 3/2014 del 27 de Marzo (Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios). En caso de que una vez recibido el producto este no estuviera en las condiciones pactadas o tuviese un mal funcionamiento Intermouse S.L. se haría cargo de la reposición de las unidades de defectuosas. En ningún caso, en virtud de la a la Ley 3/2014 del 27 de Marzo (Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios), nos haríamos cargo de una devolución sin una causa justificada, ya que el derecho a disentimiento no aplica a productos hechos a medida o personalizados. El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a INTER MOUSE SL, a la dirección C/ MIRABUENOS, 9A 03610, PETRER (ALICANTE), sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la finalización del plazo.

- El reembolso: de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.

INTER MOUSE SL podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento, o hasta que el cliente entregue justificante de devolución del mismo, según que condición se cumpla primero.

- Devolución del producto defectuoso.En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a INTER MOUSE SL del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.

INTER MOUSE SL se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.

Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de INTER MOUSE SL está situado en C/ MIRABUENOS, 9A 03610, PETRER (ALICANTE) o a través del correo electrónico support@intermouse.com

Como fabricantes que somos tenemos la posibilidad de realizar pedidos al por mayor, si estás interesado en comprar mas de 25 productos y obtener mejores precios escalados.

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